FAQ

Wichtige Informationen

Wir möchten Sie hier über regelmäßig gestellte Fragen und aktuelle Neuerungen informieren, damit Sie sich einen Überblick über die Funktionalität und den Aufbau der Anwendung Das Örtliche Online verschaffen können.


Wichtig! Bitte beachten Sie ...
  • Änderungen und Anmeldungen von Telefoneinträgen für Kunden der Telekom können nur können nur über die Telekom selbst vorgenommen werden.

    Eintrags Service Hotline der Telekom: freecall 0800 45 40207 (Mo.-Fr. von 08:00 bis 20:00 Uhr).

    Unter Telefonbucheintrag@telekom.de haben Sie die Möglichkeit, Ihren Eintragswunsch per E-Mail an die Telekom direkt zu senden.

    Oder Sie nutzen das Kundencenter der Telekom unter www.telekom.de/Kundencenter.

    Den Kundenservice für Mobilfunk erreichen Sie auch von Ihrem Handy aus über die Kurzwahl 2202*

    *Der Anruf Kurzwahl 2202 ist für Vertrags- und Prepaid-Kunden der Telekom im Inland kostenlos. Für andere Netzanbieter sind deren Tarifangaben bindend.

  • Kunden anderer Anbieter wenden sich bitte direkt an ihren zuständigen Vertragspartner.
    Vodafone: 08 00 - 1 72 12 12
    E-Plus: 0049 177-177-1000
    O2: 01804 - 05 52 22 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Festnetz)

 

Häufig gestellte Fragen

Wie und wo kann ich Eintragsänderungen vornehmen lassen?

Warum sind nicht alle gesuchten Teilnehmereinträge vorhanden?

Warum werden Teilnehmereinträge ohne Nummer angezeigt?

Kann ich mit Hilfe einer Rufnummer einen Teilnehmer finden?

Wo finde ich Telefax- oder Mobilfunk-Nummern?

Wo kann ich meine Suche präzisieren?


Wie und wo kann ich Eintragsänderungen vornehmen lassen?  

Die Einträge von Das Örtliche werden nach den offiziellen Unterlagen der Telekom Deutschland GmbH bearbeitet. Ein Eintrag entspricht grundsätzlich dem offiziellen Eintrag wie im gedruckten Verzeichnis, sofern Sie nicht gegen die Veröffentlichung Ihrer Daten in den elektronischen Medien widersprochen haben. Änderungen für Kunden der Telekom können nur vom Kunden selbst bei einem T-Punkt oder der Datenredaktion der Telekom Deutschland GmbH (Eintrags Service Hotline der Telekom: freecall 0800 45 40207 (Mo.-Fr. von 08:00 bis 20:00 Uhr), E-Mail: Telefonbucheintrag@telekom.de) beantragt werden.

Sie möchten Ihren Telefonbucheintrag direkt online selbst anlegen oder bearbeiten


Aufnahme oder Änderungen von Kunden anderer Anbieter oder von Mobilfunknummern
können Sie beim jeweiligen Provider vornehmen lassen:
Vodafone: 08 00 - 1 72 12 12
E-Plus: 0049 177-177-1000
O2: 01804 - 05 52 22 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Festnetz)

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Warum sind nicht alle gesuchten Teilnehmereinträge vorhanden?  

Das Örtliche wird von der Deutschen Telekom Medien GmbH und den Verlagen der Produktgruppe Das Örtliche nach den offiziellen Unterlagen der Deutschen Telekom AG bearbeitet. In Das Örtliche sind nur Kundeneinträge enthalten, die der Veröffentlichung bzw. Verwendung ihrer Daten zugestimmt haben. Bitte beachten Sie auch den Datenschutzhinweis auf den Suchmasken der Verzeichnisse.

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Warum werden Teilnehmereinträge ohne Nummer angezeigt?  

Auf den Ergebnislisten werden Teilnehmereinträge ggf. ohne Rufnummer angezeigt. So z.B. bei einem Eintrag mit Zeitanschluss (Messeanschluss). Die Rufnummer wird nur ausgeben, wenn sie auch freigeschaltet ist. Es kann sich auch um Einträge handeln, deren Rufnummer nicht mehr gültig ist. Solche Einträge werden demnächst von der Telekom gelöscht.

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Kann ich mit Hilfe einer Rufnummer einen Teilnehmer finden?  

Ja, mit dem neuen Telekommunikationsgesetz (§ 105, Abs. 3 TKG v. 22.06.2004) darf die sogenannte Invers Suche in Deutschland als zusätzliche Dienstleistung angeboten werden. Das Örtliche bietet diesen Service für seine Online Anwendung www.dasoertliche.de an.

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Wo finde ich Telefax- oder Mobilfunk-Nummern?  

Telefax- oder Mobilfunk-Nummern sind in Das Örtliche integriert.
Dies gilt allerdings nur, sofern diese zusätzlichen Kommunikationsnummern auf Wunsch des Teilnehmers zur Veröffentlichung freigegeben wurden.

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Wo kann ich meine Suche präzisieren?  

Um eine effiziente Suche durchzuführen, reichen in der Regel die Angaben der einfachen Suchmaske. Für eine gezielte Suche oder wenn eine hohe Trefferzahl zu erwarten ist, benutzen Sie bitte die Detailsuche. Hier können Sie durch die Angabe von Vorname und/oder Straßennamen und/oder weiteren Auswahlkriterien Ihre Ergebnisse einschränken. Beachten Sie bitte, dass in Das Örtliche jeder Teilnehmer an den Telekom-Diensten selbst bestimmt, ob und wie die Eintragung in das Verzeichnis erfolgt. Gegebenenfalls ist der Teilnehmer ohne Vorname oder Straße eingetragen, so dass es oftmals besser ist, nicht alle Eingabefelder für die Suche auszufüllen.
Auf vielfachen Kundenwunsch wurde diese Zweiteilung der Suchmaske realisiert.

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www.dasoertliche.de/apps
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